2026. március 16.
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a DV Parking Kft. parkolási ügyviteli rendszerének átállása, illetve új szerverre történő átköltözés miatt az ügyfélszolgálat 2026. március 26-án (csütörtökön) korlátozott nyitva tartással fogadja ügyfeleit. Délután 12-17 óra között személyes ügyintézésre, továbbá a kihelyezett pótdíjak QR-kódos befizetésére sem lesz lehetőség.
Az átállás az online parkolási ügyfélkapu weboldalt is érinti (https://ugyfelkapu.mininform.hu/debrecen_dvparking/site/login), ezért március 26-án 12:00 és várhatóan 17:00 óra között a rendszer működésében fennakadások fordulhatnak elő. Kérjük, hogy parkolási ügyeiket lehetőség szerint ezen időszakon kívül intézzék.
Az ügyfélszolgálat ebben az időszakban telefonon elérhető, azonban -miután egyes programokhoz kollégáink sem férnek hozzá-, általános tájékoztatást tudnak majd adni az adott esettel, illetve parkolási, forgalmi és közlekedési ügyekkel kapcsolatban.
Tájékoztatjuk az ügyfeleket arról, hogy a március 26-ai pótdíjakat nem fogják látni és nem tudják majd befizetni QR kóddal, illetve személyesen az ügyfélszolgálaton, csak másnap. Mindemellett a pótdíjbefizetés átutalással teljesíthető lesz a pótdíj felszólításon feltüntetett számlaszámon keresztül.
Az ügyfélszolgálatunk tehát 2026. 03. 26-án 8.00-11.45 között tart nyitva, 12.00-17.00 óra között pedig zárva tart. 2026. 03. 27-én újra a megszokott ügyfélfogadási időben fogadjuk ügyfeleinket.
Megértésüket köszönjük.