DV PARKING - FŐOLDAL
TUDATOS PARKOLÁS, ÉLHETŐ VÁROS    
06-52-531-513
ugyfelszolgalat@dvparking.hu
4027 Debrecen, Füredi út 27. I. emelet
1 2 3 4 5

Garázsok - eMobilitás - Parkolás


Megkezdődik a jövő évi parkoló bérletek árusítása

2016. december 12-én kezdi meg a DV Parking Kft. a jövő évi parkoló bérletek árusítását.


Tovább >

Debrecen, belváros.


Újévi parkolási változások

Debrecenben újabb területeket vont be a város a díjfizetéses parkoló övezetekbe. 2016.-ban 5436 fizető várakozóhelyet üzemeltetett a DV Parking Kft. melyből a mélygarázsokban összesen 755 darab található. 2017. január 1-től az I. számú fizető övezet kilenc újabb utcával bővül. Ezzel egy időben felére csökken a lakossági bérletek ára.


Tovább >

Az Ügyfélszolgálat év végi nyitva tartása

A DV Parking Kft. tájékoztatja tisztelt ügyfeleit, hogy az Ügyfélszolgálat nyitva tartása az év végi ünnepek miatt módosul.


Tovább >
Ügyfélszolgálat

A DV Parking Kft. központi ügyfélszolgálati irodája hétfőtől csütörtökig 08 és 17 óra, pénteken pedig 08 és 16 óra között folyamatos nyitva tartás mellett biztosítja a DV Parking Kft és a DKV Zrt. ügyfelei részére a személyes és telefonos ügyintézés lehetőségét. Ezen kívül a hét minden napján 0-24 óráig elektronikus levél formájában is felvehetik ügyfeleink a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hivatalos e-mail címünkön keresztül. Célunk, hogy a fenti kommunikációs csatornák igénybe vételével az ügyfélfogadás hatékony, gyors és jogszerű legyen, és nem utolsó sorban ügyfeleink megelégedésére szolgáljon.

Az ügyfél kapcsolati folyamat kapujaként szolgáló ügyfélszolgálatunk egyik legfontosabb feladata a parkolással és Debrecen város közösségi közlekedésével kapcsolatos ügyfélpanaszok kezelése, a hozzánk érkező tömegközlekedési és parkolási kérdésekkel kapcsolatos tájékoztatás, pótdíjbefizetéssel kapcsolatos ügyintézés, a talált tárgyak jogszabálynak megfelelő felelős őrzése, valamint a DKV Zrt. értékszelvényeinek vonaljegyek, bérletek, bérletigazolványok értékesítése.

Az ügyfélszolgálat elérhetősége

Malom Park II.

Cím: 4027 Debrecen, Füredi út 27. 1. emelet
E-mail: ugyfelszolgalat@dvparking.hu
Telefon: 52/531-513
Fax: 52/531-514
Mobil: +36-30/682-8456

Nyitvatartás

hétfő - csütörtök: 08:00 - 17:00
péntek: 08:00 - 16:00
szombat - vasárnap: Zárva
Időpont egyeztetés: 52/531-514
 
Ügyfélszolgálat